Así llevamos lo mejor de Galicia a tu mesa
Entendemos que el coste de los envíos a veces puede ser una preocupación. Por eso, queremos ser totalmente transparentes y darte todos los detalles para que siempre elijas la mejor opción.
Trabajamos con dos tipos de envío exprés para que tus productos lleguen a cualquier punto de la península en menos de 24 horas desde que salen de nuestra casa:
Envío Normal (con TIPSA)
El envío ideal para todos los productos que no necesitan refrigeración.
- Coste: 4,95€ para pedidos inferiores a 80€, y ¡GRATIS si tu pedido supera los 80€!
- ¿Qué productos viajan así? Todas nuestras conservas, repostería y los productos de nuestros amigos artesanos (vinos, aceites, latas y galletas).
Envío Frío (con SEUR Frío)
Este es el envío que asegura que los productos frescos lleguen en perfecto estado, manteniendo la cadena de frío certificada desde nuestra cocina hasta tu casa.
- Coste: A partir de 9,95€. El precio final varía con el peso de tu pedido.
- ¿Por qué este coste? Los camiones de SEUR Frío están completamente refrigerados, y tienen un compromiso de entrega antes de las 13:30h. Este servicio tiene un coste extra, pero nos asegura que la calidad de nuestros productos se mantenga intacta.
- Nuestra lucha: Te prometemos que no nos rendimos. Asumimos una parte importante del coste de estos envíos para ponértelo más fácil. Nos duele saber que el precio pueda ser un obstáculo, y estamos constantemente negociando para conseguir los mejores precios para ti.
¿Cómo se qué tipo de envío tendrá mi pedido?
El tipo de envío se determina por los productos de tu pedido. En la ficha de cada producto te lo indicamos, pero como norma general:
- Envío Frío si... tu pedido incluye empanadas, croquetas, quesos, o cualquiera de nuestros platos recién hechos y envasados al vacío (cocido, lacón, pulpo, tortilla...).
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Envío Normal si... tu pedido incluye conservas, repostería, o los productos de nuestros amigos artesanos (vinos, aceites, latas y galletas).
- ¿Y si combinas productos fríos y normales? Todo el pedido se enviará por frío, es más eficiente y así solo tienes que estar pendiente de un transportista.
¡Los mejores trucos para reducir o aprovechar el coste del envío!
Te damos algunos consejos que te ayudarán a ahorrar o a sacar el máximo provecho de tu pedido:
- Consejo 1: Consigue el envío GRATIS. Si el coste del envío en un pedido pequeño te parece mucho, puedes quitar los productos que necesiten frío. De esta manera, el coste se reducirá automáticamente y, si tu pedido supera los 80€, el envío será totalmente gratuito. ¡Hay muchas opciones deliciosas que no necesitan frío!
- Consejo 2: ¡Aprovecha el envío frío! Si vas a pedir algo que necesite frío, no te limites a un solo producto. Por un pequeño coste extra, puedes añadir otros productos que pesen poco (como la tortilla, el pulpo o las croquetas). ¡Así el coste del envío "se reparte" y te sale mucho más a cuenta!
- Consejo 3: Recoge tu pedido en persona. Si quieres es ahorrarte el envío y estás cerca nuestra, elige la opción de "Recogida en local": así puedes pasarte a recogerlo a nuestro Restaurante Piñeiro y de paso ponernos cara.
- Consejo 4: Si eres más del comercio tradicional. Acércate a uno de los puntos de venta físicos repartidos por toda España que cuentan ya con muchos de nuestros productos. Consúltalos aquí.
Nuestro compromiso: Te acompañamos hasta la puerta de tu casa
- Packaging seguro: Hemos desarrollado cajas y moldes hechos a medida para nuestros productos, lo que reduce las incidencias de rotura casi a cero.
- Soporte personalizado: Si hay un problema con la entrega, no te dejaremos solo. Te damos soporte personalizado, gestionando la incidencia directamente con el transportista para encontrar una solución rápida. Para ello, lo mejor es que nos llames directamente al 649 90 63 56. Si el transportista falla, nosotros damos la cara.
- Notificaciones: Mantenemos todos nuestros procesos automatizados para que recibas notificaciones por email y estés 100% al tanto del estado de tu pedido, desde que sale de nuestra cocina hasta que llega a tus manos.
Esperamos que esta guía te sea de gran utilidad. Tu confianza es lo más importante para nosotros.